Para poder utilizar el servicio de IDSE Express debe contar con una Cuenta y un Password, los cuales son proporcionados por Terra Networks una vez que haya contratado este servicio.
Siga los siguientes pasos para entrar al servicio de IDSE Express:
- Entre al sitio http://ediexpress.infosel.com
- Seleccione el área de clientes.
- Aparecerá una página pidiéndole su Cuenta y Password.
- Capture su Cuenta y Password.
- Dé click en el botón de entrar.
Notas Importantes:
- IDSE Express funciona bajo Internet Explorer 4.0 o superior y también bajo Netscape Navigator 7.0 o superior.
- Debido a que este sitio cuenta con un certificado de seguridad SSL, la conexión desde su módem debe ser por lo menos de 36 Kbps para tener un rendimiento óptimo.
- Se recomienda no utilizar la barra de navegación (Retroceso, Avance, etc.) de su explorador.
- Tanto la Cuenta como el Password pueden escribirse en mayúsculas o en minúsculas.
- Su Status de Cliente debe de estar Activo para poder entrar a IDSE Express, en caso de que al intentar entrar le aparezca un mensaje indicándole que su servicio se encuentra Inactivo, comuníquese por favor con el Operador Comercial de la Plaza de Terra Networks que le corresponda para aclarar su situación.
- IDSE Express no permite cuentas concurrentes, esto es, que únicamente se permite que cada cuenta entre una sóla vez por sesión. En caso de que un cliente intente entrar con una cuenta que está en sesión, IDSE Express le mandará un mensaje indicándole que la cuenta está siendo usada por otra persona y que espere 5 minutos para volver a intentar entrar.
- Una sesión termina si el cliente presiona el botón de Salir que se encuentra en el Menú Principal de IDSE Express. También termina después de 5 minutos de inactividad sobre IDSE Express, es decir, si el usuario no navega a través de este sitio durante ese intervalo de tiempo.
- Si el usuario cierra el navegador (Microsoft Internet Explorer, por ejemplo) sin haber presionado el botón de Salir, la sesión no finaliza, por lo que en apariencia, la cuenta estará en uso. Sólo podrá volver a entrar a IDSE Express utilizando la misma computadora o esperando 5 minutos a que la sesión termine automáticamente (en caso de querer utilizar la cuenta en otra computadora).
- Es importante que no comparta su Cuenta y Password, ya que estos datos son su responsabilidad.
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